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GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS A ESPAÑA (Península y Baleares)

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, Suiza y Estados Unidos.

España (Península y Baleares)
Plazo de entrega: 24-48h
Coste: 0€

Canarias, Ceuta y Melilla, Europa
Plazo de entrega: 3-6 días
Coste: 15 €

Estados Unidos
Plazo de entrega: 3-6 días
Coste: 25 $

Los plazos de entrega son orientativos. Las entregas en zonas cuya ubicación sea remota, podrán tener un retraso aproximado de 1 día respecto a los plazos establecidos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambio de talla

Para cambiar la talla del artículo recibido, dispone de 10 días para cambiarlo de manera gratuita.

Para solicitar el cambio debe contactar con info@patriciakell.com e indicar el número de pedido, el modelo que desee cambiar y la talla que necesite.

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin haber sido usado, y con las bolsas y cajas originales e intactas. Deben ser probados en una superficie alfombrada para evitar marcas en las suelas. Si el artículo devuelto presenta desperfectos, la aceptación del cambio será denegada.

El cambio de talla es gratuito una sola vez y en cambios de talla del mismo modelo.

Si necesita ayuda, puede contactar con nosotros a través de info@patriciakell.com.

Cambio por otro modelo

Si desea realizar un cambio por un modelo diferente, debe devolver primeramente el producto comprado y posteriormente realizar un nuevo pedido.

Si necesita ayuda, puede contactar con nosotros a través de info@patriciakell.com.

Devolución del pedido

Si no queda satisfecho con su pedido, puede devolverlo en un plazo de 10 días.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin haber sido usado, y con las bolsas y cajas originales e intactas. Deben ser probados en una superficie alfombrada para evitar marcas en las suelas. Si el artículo devuelto presenta desperfectos, la aceptación de la devolución será denegada.

Deberá enviar el paquete a su cargo a: Avda. Pintor Fernando Soria, 14 5ºBD – 03540 Alicante.

Los gastos de envío de devolución irán a cuenta del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos.

Si necesita ayuda, puede contactar con nosotros a través de info@patriciakell.com.